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Preguntas frecuentes

GPRS (General Packet Radio Service)
Es una tecnología digital de telefonía móvil la cual proporciona velocidades de transferencia de datos superiores a las generadas por la tecnología GSM.

El GPRS es especialmente útil para conectarse a Internet.

EDGE (Enhanced Data rates for GSM of Evolution)
Es una tecnología de la telefonía celular móvil que actúa como puente entre las redes 2G (segunda generación) y 3G (tercera generación).

EDGE se considera una evolución de GPRS que tiene como principal fortaleza la aceleración en la transmisión de datos o navegación.

¿Cómo bajo ringtones, imágenes u otros contenidos vía GPRS?
Para bajar ringtones, imágenes, temas y otros se debes tener de inicio la configuración GPRS, si no la tuvieses deberás llamar a la línea gratuita 800141414 y solicitarla.

Una vez configurado el celular y el servicio GPRS en el celular deberás ingresar al menú del celular y buscar el navegador (habitualmente está con el ícono de mundo en los celulares). Cuando ya esté en el ícono y se te pida que ingreses una dirección digita: wap.vivagsm.com.

En esa dirección encontrarás a todos los proveedores de VIVA que ofrecen contenidos y podrás descargar el que desees.

Por ejemplo: Si deseas bajar un ringtone de U2, deberá ingresar a wap.vivagsm.com, en ese listado de proveedores buscar el portal de Universal e iniciar la búsqueda del artista. Posteriormente podrás seleccionar la canción en sonido polifónico, sonido real o el que desees y realizar su compra en el momento. Inmediatamente recibirás el sonido escogido y será guardado automáticamente en tus archivos recibidos, pudiendo disfrutar de éste el momento que desees.

Tarifa
El precio que se cobra actualmente en VIVA es de Bs8 por MB teniendo en cuenta que se hace el redondeo al segundo.